2025年,英飛凌迎來進入中國市場三十週年。這不僅是跨國半導體企業本土化發展的重要里程碑,更見證了其與代理商、客戶及產業共同成長的歷程——從最初設廠、建辦事處,到如今為汽車、工業、能源、人工智慧等領域持續提供「芯」動力,其中離不開一支關鍵的合作夥伴:代理商。他們是英飛凌伸向市場前沿的靈敏觸角,是打通技術與方案落地「最後一公里」的堅實橋樑。可以說,持續擴展並持續走向成熟、完善的代理商體系,不僅托舉起英飛凌在中國市場的快速擴張,更成為英飛凌錨定未來航向、持續釋放創新活力的重要支撐。
▶ 30年,從「銷售通路」到「生態夥伴」的價值躍升
上世紀末,英飛凌隨電子製造業的勃興落地中國,率先搭建起覆蓋華東、華南、華北的基礎分銷網絡,初步建構起本土化服務的架構。
步入2010年代,智慧型手機、新能源汽車等新興領域輪番崛起,英飛凌開始啟動代理商體系化建設:透過技術培訓為夥伴注入專業能力,借聯合市場推廣為品牌拓寬聲量邊界。
隨著本土應用場景全面爆發、產業創新加速、數位化浪潮推進,英飛凌進一步將代理商融入生態核心圈層:攜手共建創新應用中心,形成「原廠輸出晶片路線圖—通路整合外圍裝置—終端輸入場景需求」的三方聯動閉環。
正是在這樣的深度協作中,代理商完成了從「銷售管道」到「技術賦能型生態夥伴」的關鍵躍遷,與英飛凌並肩開發行業定制解決方案,共同編織起一張生機勃勃的創新生態圈網絡。
▶ 建構本土化服務框架,以專業培訓持續賦能代理商成長
「在中國,為中國」不僅是英飛凌推動本土永續發展的核心策略,更是其與代理商並肩前行的底層邏輯。面對需求高度片段化、技術門檻參差不齊的長尾市場,英飛凌不斷完善合作體系,持續夯實與夥伴的雙向首選合作關係。
具備專業設計服務能力的本土代理商,為終端客戶量身打造軟硬一體、開源靈活或深度定制的多元交付模式——客戶無需耗費精力研讀繁雜的數據手冊,就能直接將成熟方案嵌入自有產品;擁有本地封裝測試資源的代理商,則將芯片篩選、性能驗證乃至物流配送等環節,一站式客戶「認證家門口」,壓縮產品這種「通路網路+技術延展」的混搭服務模式,不僅提升了英飛凌技術方案在本土市場的落地效率,更讓其豐富的產品組合,以多樣化商務形態觸達新能源、物聯網等高潛力賽道。
為了讓「Close-to-market」的解決方案兼具速度與專業度,英飛凌建構了「線上+線下」的代理商培訓賦能體系。線下每年舉辦“英飛凌年度代理商培訓大會”,線上,透過行動端數位化平台提供客製化精品課程與短視頻,內容覆蓋產品、典型應用場景及完整生態圈。與之搭配的,是一套清晰的階梯式認證體系,涵蓋白金、金到銀三級標準。目前,逾八成代理商順利通過銀牌考核,四成以上斬獲金牌資質,可為終端客戶有效推薦英飛凌產品及提供相關技術解決方案。標準化的認證體系,既使通路能力一目了然,也讓合作夥伴用可量化的「徽章」證明自身價值。
培訓內容也始終緊跟市場節奏與時俱進,實現「線上迭代」。面對日益豐富的產品線矩陣,英飛凌以cross-selling(交叉銷售)為核心重構課程體系:將知識拆解為顆粒化模組,覆蓋「單產品+多應用」、「多產品+多場景」等多元組合,幫助合作夥伴的工程師便捷地組合適配的產品與方案,避免僅關注單品而忽略系統。同時,英飛凌在全球標準化訓練內容的基礎上,深度融合本土終端客戶的真實需求,持續更新優化課程,打造更貼合中國市場的客製化培訓內容。訓練範疇也突破產品與應用本身,並延伸至英飛凌的多個產業鏈生態圈。
憑藉這套持續進化、紮根一線的訓練體系,英飛凌與代理商攜手,將複雜的產品技術圖譜,轉化為本土客戶易於吸收、快速落地的「成長加速器,在中國速度與中國需求之間架起雙向通行的橋樑。
▶ 提供Ready-to-go服務,共建創新應用中心
半導體長尾市場通常碎片化—「需求多變、終端技術能力參差不齊」。幾年前,英飛凌率先把代理商從單一的“渠道商”升級為“方案合夥人”,推出Ready-to-go(RTG)創新服務模式,將傳統分銷的“賣芯片”改造成“Close-to-market方案訂閱”,使代理商拿到即可賣,客戶拿到即可用,用“方案即服務”把中小客戶長尾市場變成可持續增長的“活水”。
RTG的商業邏輯是讓中小客戶“拎包產品化”,瞄準設計資源有限的中小客戶。從最初的開發板集成,之後不斷迭代,再結合公司業務的“關鍵應用領域”,提供經過多重驗證的“close-to-production”系統級解決方案——覆蓋硬體、軟體、測試、參考設計等,客戶可直接二次開發,縮短設計週期,提高設計效率,不僅增加了“交叉銷售”比例,同時為客戶提供額外價值,增加客戶粘性。
為因應本土市場「快速交付、快速迭代」的需求,英飛凌代理商管理團隊還持續升級RTG模式,由此,在碎片化的市場中不斷擴展份額,實現客戶、代理商與英飛凌的三方共贏:客戶減少試錯成本,代理商提升利潤空間,英飛凌持續為客戶創造增值服務。
此外,英飛凌還與代理商共建創新應用中心來構建“創新生態“,以”共享開發資源、共建創新平台“的形式將廠商、渠道和終端凝聚起來,圍繞新能源汽車、機器人、快充、低空經濟等熱點,英飛凌提供晶片、參考設計和測試標準,代理商負責整合外圍裝置與終端客戶接口,實現“一站式方案交付”,並在英飛凌舉辦的ICIC、OktoberTech等市場活動上聯合演示,快速收集市場反饋。
透過這些聯合創新應用中心,英飛凌把「本土化定義+聯合驗證+通路放大」三步並成一步,既加快產品上市,也讓代理商從價格紅海跳進方案藍海,持續把中小客戶的長尾需求轉化為可複購、可規模化的增量生意。
▶ 數位化驅動成長,為客戶池持續注入活水
從手機到汽車,從家電到人工智慧設備,一顆晶片要經過設計、晶圓、封測、倉儲、物流等重重環節才能抵達終端,而市場需求的波動更像過山車般難以預測。在複雜的環境下,如何讓代理商管理既有效率又安全,真正成為業務的增量引擎?英飛凌的解法是:讓代理商不再只是被動接單,而是透過數位化主動“吸新”,將代理商“管理”的傳統命題,改寫為“客戶增量擴容”的全新實踐。
一方面及時與代理商夥伴分享數位工具及活動產出的線索量、轉換率等核心指標,讓每個線索都錨定真實業務場景與客戶需求,幫助代理商清晰洞察生意增量與需求方向;另一方面將CRM、線索管理工具及「線上+線下」數位行銷工具套件深度嵌入代理商的銷售全流程。同時,強調數位投入的價值導向,讓每場線上直播、每條短片都堅持結果導向,確保數位投入與英飛凌「產品+應用」策略同頻。此外,英飛凌堅持以本土創新為抓手,持續迭代線索分發規則與潛在客戶發現標準,定期輸出可複製的本土化創新方案,更將這些實踐經驗賦能全球業務。
數位化不是目的,而是精準匹配供需的紐帶——讓每一條線索、每一位中小客戶都能被精準「配對」給最合適的代理商,最終把客戶池做成可持續增長的「活水」。
為了讓這汪「活水」流量更盛,英飛凌同步加碼多通路數位行銷:2025年7月,中國區官網全新上線,本土化的內容編排與快速的頁面響應速度,讓客戶能夠便捷有效率地獲取技術文件、產品資料與行銷活動資訊;2025年12月,企業客客戶高效地取得技術文件、產品資料與行銷活動資訊;2025年12月,企業客客戶則有效率地取得技術文件、產品資料與行銷活動資訊;同時,團隊跳脫Webinar推廣的常規框架,將「新產品」、「新解決方案」定向投放至業界合適媒體,以「線上直播講解+線下場景化推廣」的組合拳觸達目標客戶。從數據看板到中國區官網,從Webinar到數位視頻,英飛凌用一條環環相扣的數位鏈路,將市場需求轉化為業務成長的「直通車。
回望英飛凌與代理商三十載攜手同行的合作歷程
程佳缽
英飛凌科技副總裁、經銷商
及電子製造服務管理業務部大中華區負責人
三十年風雨同舟,我們與代理商夥伴並肩踏出的每一步,都鑄造了英飛凌紮根大中華區的堅實基石。獨行快,眾行遠-未來,我們將以更深度的生態協同、更緊密的價值聯結,與通路夥伴攜手共拓產業新藍海,共同推動可持續成長的新旅程。
三十年轉瞬即逝,從最初建立代理商團隊,單一的產品交付到提供完整解決方案,從單向的賦能培訓到協同共創,從早期的拓荒紮根到如今的生態共榮,英飛凌與渠道夥伴的攜手,早已超越一般的商業合作,成為一段與中國產業共同成長、同頻共振的生動敘事。面向未來,英飛凌將持續凝聚通路力量,在數位化、電氣化、智慧化的大潮中,共推半導體產業的新旅程。
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